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CONTACTO
Correo electrónico: informacion@semillasvivas.bio
Tel: +34 681 23 70 81
Web: www.semillasvivas.bio
Horario de atención: de 9:00 a 18:00 horas
OFICINAS
Semillas Vivas, S.L.
Edificio PCTEX-II (Campus Universitario UEx)
Avda. de Elvas s/n
06006 Badajoz; ESPAÑA
CONDICIONES GENERALES DE VENTA EN LA TIENDA ONLINE
1.ÁMBITO
Las presentes Condiciones Generales regulan las relaciones comerciales entre la sociedad comercial SEMILLAS VIVAS, S.L (en lo sucesivo denominada SEMILLAS VIVAS) y los Clientes, aplicándose a todos los pedidos de semillas ecológicas y biodinámicas y productos presentes en la tienda online, prevaleciendo sobre cualquier uso o acuerdo no reducido por escrito.
2. PRECIOS
Los precios que aparecen en la web son válidos a fecha del pedido de la compra.
Los precios indicados aplican a toda España e incluyen el IVA. No se incluyen los gastos de envío que se añadirán al importe total debido según se expone en el punto siguiente.
Los gastos de envío son gratuitos para compras a partir de 30 € y con un peso de hasta 500g. Para otros importes y volúmenes de compra los gastos de envío son los que se indican en la web.
3. CONDICIONES DE PAGO
El pago de las semillas y productos adquiridos por el Cliente en la tienda online puede realizarse por transferencia bancaria, Pay Pal, tarjeta de crédito y Bizum.
Los pagos mediante transferencia bancaria deberán ser abonados en el plazo máximo de 15 (quince) días después de la emisión de la respectiva factura o el pedido será cancelado.
4. PLAZO DE ENTREGA
Los productos ofertados en la web se enviarán únicamente a direcciones de España Peninsular, Baleares, Ceuta y Melilla. No se envía a Canarias.
- Península: 4-5 días hábiles.
- Baleares, Ceuta y Melilla: 4-5 días hábiles.
Los productos cuyas entregas requieran de plazos distintos reflejarán dicha particularidad en su descripción.
El producto solo será enviado una vez se haya recibido el abono del mismo.
5. INFORMACIÓN SOBRE EL DERECHO DE DESESTIMINENTO
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos Semillas Vivas, S.L., Edificio PCTEX-II (Campus Universitario UEx), Avda. de Elvas s/n, 06006 Badajoz, informacion@semillasvivas.bio, Tel: +34 681 23 70 81, su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Consecuencias del desistimiento.
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.
Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero. Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes a Semillas Vivas, S.L., Edificio PCTEX-II (Campus Universitario UEx), Avda. de Elvas s/n, 06006 Badajoz, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.
Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Modelo de Formulario de desistimiento
(Sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato):
- A la atención de Semillas Vivas, S.L., Edificio PCTEX-II (Campus Universitario UEx), Avda. de Elvas s/n, 06006 Badajoz , informacion@semillasvivas.bio.
- Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*)
- Pedido el/recibido el (*)
- Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
- Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
- Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)
- Fecha
(*) Táchese lo que no proceda.
6. RESERVA DE PROPIEDAD
SEMILLAS VIVAS se reserva la propiedad de las semillas entregadas hasta el pago íntegro de su precio.
En consecuencia, el derecho de propiedad sobre las semillas suministradas sólo se transmitirá al cliente con el pago del precio íntegro, y no podrá, hasta ese momento, ceder la utilización de los productos, enajenarlos, así como disponer, por cualquier forma de los mismos, sin obtener la previa autorización de las SEMILLAS VIVAS a tal efecto.
7. ENVASADO DE LOS PRODUCTOS
Las semillas de las SEMILLAS VIVAS se venden en envases originales y no se pueden volver a envasar.
El re-envasado de las semillas origina la pérdida de la garantía, no asumiendo SEMILLAS VIVAS cualquier responsabilidad ante el Cliente en caso de que se produzca tal situación.
8. GARANTÍAS
SEMILLAS VIVAS garantiza a sus clientes semillas ecológicas de calidad, sin embargo las fotografías y descripciones contenidas en los catálogos son indicativas y no constituyen un compromiso contractual.
El Cliente reconoce y acepta que los resultados obtenidos con el cultivo de semillas ecológicas no dependen sólo de la variedad y calidad de las semillas, sino también de factores externos, en particular condiciones atmosféricas, región del cultivo, medio ambiente y técnicas de cultivo.
El Cliente reconoce y acepta que los consejos y sugerencias relativos a los ciclos de vegetación y de SEMILLAS VIVAS son meramente indicativos que no garantizan el éxito de la cosecha.
10. RECLAMACIONES
Toda reclamación relativa a daños ocurridos durante el transporte y / o irregularidades en las cantidades o especificidad de las semillas deberá presentarse por escrito en el plazo de 24 (veinticuatro) horas a partir de la fecha de recepción del producto.
Cualquier otra reclamación deberá presentarse inmediatamente después de la verificación del motivo que lo origina.
11. FUERZA MAYOR
SEMILLAS VIVAS no podrá ser responsable por el incumplimiento o cumplimiento defectuoso de las obligaciones asumidas por los clientes en la exacta medida en que resulte de una situación de naturaleza extraordinaria o imprevisible fuera de la voluntad de las Partes y que por ellas no se pueda controlar, tal como guerra (declarada o no), disturbios, guerra civil, catástrofes naturales, huelgas generales a escala nacional, incendios, inundaciones, explosiones, amenazas y / o actos terroristas u otras situaciones no controlables por las partes que impidan o perjudiquen el cumplimiento de las obligaciones asumidas.
En los casos de Fuerza Mayor que impidan el cumplimiento de las obligaciones asumidas por SEMILLAS VIVAS, ésta se reserva el derecho de proceder sin previo aviso e inmediatamente, a la suspensión de las entregas o cancelación de los pedidos de los Clientes.
12. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
SEMILLAS VIVAS garantiza la confidencialidad de todos los datos proporcionados por los Clientes.
Los datos personales de carácter obligatorio que sean indispensables para el suministro del producto por parte de SEMILLAS VIVAS, siendo la omisión o inexactitud de los datos proporcionados por el cliente de su única y entera responsabilidad.
Los datos personales del Cliente serán procesados y almacenados informáticamente y están destinados a ser utilizados por SEMILLAS VIVAS en el marco de la relación contractual y / o comercial con el Cliente y envío de información sobre nuevos productos.
En virtud de la legislación aplicable, se garantiza al Cliente, sin cargo adicional, el derecho de acceso, rectificación y actualización de sus datos personales, directamente por petición escrita, así como el derecho de oponerse a la utilización de los mismos para los fines previstos en el número anterior, debiendo ponerse en contacto con la entidad responsable del tratamiento de los datos personales a través del e-mail Irene.fernandez@semillasvivas.bio.
13. LEY APLICABLE
Estos términos y condiciones se rigen por la ley española, con exclusión de cualquier otra.
Para resolver cualquier problema que surja de la aplicación de estos términos y condiciones será el tribunal competente de Badajoz, con renuncia expresa a cualquier otro.